入冬以來，我國東北地區(qū)冰雪旅游持續(xù)火爆。與哈爾濱等當下熱門冰雪游目的地相比，我國西北地區(qū)在冬季也擁有冰天雪地，如何讓本地冰雪旅游熱起來、紅起來、火起來，甚至與東北形成“兩翼齊飛”的冰雪旅游格局，這是西北地區(qū)許多文旅部門正在思考的問題。
冰天雪地也是金山銀山。如今，這一理念已經(jīng)成為共識。面向未來，推動西北地區(qū)冰雪旅游進一步升溫，需要補齊制約冰雪旅游發(fā)展的短板，努力把發(fā)展冰雪經(jīng)濟作為新增長點。
不斷豐富增加冰雪旅游產(chǎn)品品種。西北地區(qū)具備發(fā)展冬季旅游的條件和優(yōu)勢，以新疆為例，當?shù)匮┘鹃L、雪質(zhì)優(yōu)，目前全區(qū)共有各類冰雪場地180余家，實現(xiàn)了對14個地州市的全覆蓋，與自身比，冰雪游實現(xiàn)了長足進步，阿勒泰等地成為眾多滑雪愛好者的首選目的地。然而，也應(yīng)看到，目前西北地區(qū)冰雪旅游產(chǎn)品還比較單一，缺乏創(chuàng)新和特色，外地游客來此主要目的是滑雪，重游率比較低。
冰雪旅游關(guān)聯(lián)度高，重在為游客提供優(yōu)質(zhì)且長效的體驗。新疆等西北地區(qū)可依托本地其他方面優(yōu)勢，找到突破口，發(fā)力冰雪旅游。建議在繁榮冰雪經(jīng)濟基礎(chǔ)上，進一步探索“冰雪+體育”“冰雪+民俗”“冰雪+溫泉”等“冰雪+”新旅游場景，不斷豐富供給、提升品質(zhì)。比如，新疆民俗資源豐富，以“冰雪+民俗”為主線，創(chuàng)新冰雪產(chǎn)品供給，完全可以賦予冰雪經(jīng)濟別樣魅力，與東北地區(qū)形成差異化發(fā)展格局。
努力打造冰雪旅游獨特品牌。西北地區(qū)在冰雪資源上不輸東北地區(qū)，但在旅游品牌建設(shè)方面卻存在明顯短板。在西北地區(qū)，冰雪旅游尚缺乏龍頭景區(qū)引領(lǐng)，提到西北地區(qū)冰雪游，除了一些滑雪“發(fā)燒友”有自己心儀的目的地外，大部分外地游客可能想不到要去哪座城市、哪個景區(qū)，特別是缺乏像哈爾濱冰雪大世界、太陽島雪博會和中央大街這類可以沉浸式體驗、帶動力強的旅游目的地。改變這一情況需要久久為功，大力培育冰雪旅游目的地品牌、龍頭景區(qū)品牌、旅游產(chǎn)品品牌、滑雪場品牌等，打造具有當?shù)靥厣谋┞糜蔚貥耍云放平ㄔO(shè)為抓手，推動冰雪旅游高質(zhì)量發(fā)展。
持續(xù)提升旅游服務(wù)質(zhì)量水平。今冬，哈爾濱冰雪游火熱，冰天雪地中呈現(xiàn)出一派火熱景象。高人氣的背后不僅需要獨特冰雪旅游產(chǎn)品的支撐，更反映了當?shù)鼐毣?wù)的溫度。一方面，西北地區(qū)應(yīng)進一步完善冰雪旅游目的地的住宿、餐飲、通信條件。另一方面，不斷提升旅游接待能力和服務(wù)質(zhì)量，提供個性化、精細化服務(wù)；建立健全旅游服務(wù)反饋機制，通過收集游客的反饋意見，了解他們對產(chǎn)品和服務(wù)的建議和訴求，促進旅游服務(wù)持續(xù)改進和優(yōu)化。此外，還應(yīng)強化冰雪旅游安全保障，定期對旅游設(shè)施進行檢查與維護等，提高游客冰雪旅游的安全感和滿意度，推動冰雪經(jīng)濟不斷向高質(zhì)量發(fā)展躍升。（耿丹丹）
