2023年12月10日08:00 | 來(lái)源：光明日?qǐng)?bào)小字號(hào)
原標(biāo)題：軟件用字不可任性
我國(guó)第一個(gè)對(duì)信息技術(shù)產(chǎn)品相關(guān)語(yǔ)言文字問(wèn)題進(jìn)行規(guī)范的行政規(guī)定《信息技術(shù)產(chǎn)品國(guó)家通用語(yǔ)言文字使用管理規(guī)定》（簡(jiǎn)稱《管理規(guī)定》），已于2023年3月1日開(kāi)始施行。
數(shù)字化時(shí)代，信息技術(shù)產(chǎn)品不僅成為語(yǔ)言文字應(yīng)用與傳播的重要渠道和載體，而且信息技術(shù)產(chǎn)品的出現(xiàn)和普及還催生了虛擬語(yǔ)言生活。近來(lái)，在智能化大潮的助推下，虛擬和現(xiàn)實(shí)兩種語(yǔ)言又呈現(xiàn)出快速融合的特點(diǎn)，語(yǔ)言文字使用從“人人交際”快速發(fā)展為“人機(jī)交際”和“人機(jī)人交際”等形式，而且后者所占的比重快速提升，人機(jī)共生的語(yǔ)言生活已露端倪。
信息技術(shù)產(chǎn)品以信息服務(wù)為核心，這決定了語(yǔ)言文字是其服務(wù)中最重要的要素之一。信息技術(shù)產(chǎn)品要最終形成生產(chǎn)力，提高社會(huì)福祉和國(guó)家核心競(jìng)爭(zhēng)力，不僅要求企業(yè)和科研單位“能研發(fā)”，市場(chǎng)用戶“能用好”，更要求政府與社會(huì)“能管好”。《管理規(guī)定》明確了治理主體，壓實(shí)各方責(zé)任，杜絕了“上線后不管”“甩鍋給機(jī)器”“軟件不能坐牢”的管理困境。
《管理規(guī)定》聚焦基礎(chǔ)軟件、語(yǔ)言文字智能處理軟件、數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)出版物三大類信息技術(shù)產(chǎn)品，從語(yǔ)言文字表現(xiàn)形式、語(yǔ)言文字內(nèi)容、語(yǔ)言觀三個(gè)方面?zhèn)鬟f了明確的規(guī)范信號(hào)。具體而言，信息技術(shù)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)遵照漢語(yǔ)拼音、普通話語(yǔ)音、規(guī)范漢字、現(xiàn)代漢語(yǔ)詞形、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)和數(shù)字用法等語(yǔ)言文字規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)代漢語(yǔ)語(yǔ)法規(guī)律，使用正確的現(xiàn)代漢語(yǔ)。《管理規(guī)定》明確了信息產(chǎn)品應(yīng)傳遞符合相關(guān)法律法規(guī)、公序良俗的語(yǔ)言內(nèi)容，與其他信息產(chǎn)品管理法規(guī)形成了配合。
這兩方面的規(guī)定，共同明確了《管理規(guī)定》所秉持的雅正、和諧的語(yǔ)言觀，即信息技術(shù)產(chǎn)品使用國(guó)家通用語(yǔ)言文字應(yīng)當(dāng)有利于維護(hù)國(guó)家主權(quán)和民族尊嚴(yán)，有利于鑄牢中華民族共同體意識(shí)，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀、遵守公序良俗；應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家頒布的語(yǔ)言文字規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
語(yǔ)言資源構(gòu)建和語(yǔ)言倫理是數(shù)智時(shí)代最重要的語(yǔ)言生活話題。因此，有關(guān)語(yǔ)言資源、語(yǔ)言智能應(yīng)用、語(yǔ)言技術(shù)倫理等多方面的規(guī)章體系也在醞釀之中。在法律和法規(guī)之外，我國(guó)語(yǔ)言文字管理機(jī)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)化管理組織與學(xué)術(shù)界已經(jīng)在國(guó)內(nèi)和國(guó)際上積極開(kāi)展工作，推動(dòng)技術(shù)、數(shù)據(jù)等方面的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)與落地，促進(jìn)語(yǔ)言智能產(chǎn)品研發(fā)、應(yīng)用市場(chǎng)的繁榮。
法律為基，規(guī)定為籬，標(biāo)準(zhǔn)為范。語(yǔ)言治理與科技治理的規(guī)律需要政府、學(xué)界和社會(huì)在實(shí)踐中共同探索。
（作者：饒高琦，系北京語(yǔ)言大學(xué)中國(guó)語(yǔ)言文字規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)研究中心、國(guó)際中文教育研究院副研究員）
(責(zé)編：申佳平、楊迪)
